Social Wifi gratuit : tout ce dont un restaurant a besoin

Le Wifi gratuit est un service qui garantit de multiples avantages aux restaurants . En fournissant simplement un mot de passe, vous gagnez le cœur de votre client pour toujours.

Au-delà de l’accès à l’internet de vos clients, leur permettant de rester connectés pendant la soirée, l’utilisation du WiFi par les clients représente un outil de marketing pour votre restaurant.

Nous vous expliquerons les avantages de ce service, ce qu’il garantit dans votre restaurant et les moyens par lesquels vous pouvez mettre en œuvre des actions de marketing de proximité.

Qu’est-ce que le social wifi?

Le social wifi est un service proposé dans les entreprises gastronomiques.

Ils fonctionnent en proposant un petit échange entre votre entreprise et vos clients : vous leur garantissez l’accès à un réseau Internet sans fil en échange d’un avis positif indiquant qu’ils mangent dans votre entreprise.

Une autre option consiste à leur faire ouvrir une session à l’intérieur de l’établissement.

Pour ce faire, vous demanderez à votre restaurant de se connecter au social wifi par le biais d’une application où vous lui demanderez son profil sur les médias sociaux. Ensuite, vous interagissez avec eux et favorisez une conversation.

Comment fidéliser les clients avec le social wifi

L’utilisation du WiFi social dans votre restaurant génère des avantages qui vous aideront à positionner l’entreprise, en faisant une nette différence par rapport à vos concurrents.

Grâce à ce service, les clients commencent à être fidèles au restaurant et le visitent plus souvent

Si de nombreuses personnes visitent régulièrement votre restaurant, il est certain qu’elles inviteront des amis et des membres de leur famille, ce qui augmentera les ventes et permettra de gagner de nouveaux clients.

Localisez les clients autour de vous

Si votre réseau social WiFi est gratuit, il sera plus facile d’envoyer des messages aux personnes qui se connectent à votre réseau professionnel.

Les messages que vous envoyez par le biais du WiFi doivent contenir des informations précieuses telles que les offres du jour, les heures d’ouverture ou une promotion.

De cette façon, vous attirerez facilement leur attention et ils seront encouragés à entrer dans le restaurant situé à proximité.

“J’aime” sur les réseaux sociaux

Grâce au WiFi social gratuit, vous pouvez envoyer des notifications aux clients afin qu’ils puissent évaluer – à la fin de la soirée – l’attention reçue par votre personnel.

Si les clients se sont connectés au WiFi de l’établissement, envoyez-leur une notification afin qu’ils puissent donner leur avis ou attribuer une note à votre service.

Le meilleur moment pour cela, c’est pendant qu’ils attendent la facture, ils seront satisfaits et prêts à vous donner une bonne note.

Boostez votre marketing par e-mail

C’est l’un des meilleurs avantages du social wifi.

Les courriels de chaque client qui se connecte au WiFi social seront enregistrés dans la base de données de votre entreprise. Vous aurez donc un moyen de communiquer à l’avenir.

Pensez à une stratégie de marketing par courriel et mettez-la en œuvre. Vous avez les adresses électroniques de vos clients !

Envoyez-leur des newsletters contenant des informations intéressantes telles que les offres, les promotions de la semaine, un nouveau plat, le menu de la semaine et quelques autres nouvelles.

Une expérience de première classe

Un autre avantage du WiFi gratuit social est d’offrir une expérience personnalisée, en fonction des besoins de chaque client.

En ayant accès à leurs réseaux sociaux, il est facile pour le restaurant de savoir s’ils célèbrent une occasion spéciale, si c’est leur première fois dans l’établissement ou toute autre raison de leur visite.

Lorsque le restaurant le sait, il peut offrir une promotion pour être un nouveau client, donner un dessert gratuit si c’est un anniversaire ou une fête.

Quelle que soit votre stratégie, lorsque vous connaissez ces informations, surprenez vos clients. Ils ne s’attendront pas à de tels détails et recommanderont votre restaurant à leurs connaissances.

Boostez vos ventes

Grâce au social wifi gratuit, vous pouvez également aider les clients à en savoir plus sur les options de votre menu ou – même – le rendre virtuel.

Une autre idée pour stimuler les ventes consiste à passer des commandes par le biais d’appareils mobiles. Ainsi, l’information apparaît immédiatement dans le système de cuisine pour commencer sa préparation.

L’utilisation du WiFi social promet un service plus rapide en termes de prise de commande et d’expédition des plats, de sorte que les clients auront votre restaurant parmi les meilleurs et que leurs visites seront fréquentes.

Améliorer votre marketing de proximité

Le marketing de proximité est une stratégie incroyable pour les restaurants.

Elle consiste à créer des stratégies de marketing, qui impliquent l’utilisation de la technologie et la localisation des clients.

Ces stratégies sont mises en œuvre dans le but de communiquer avec vos clients, mais pas à tout moment, seulement lorsqu’ils se trouvent à proximité de votre établissement.

En plus du WiFi social, il existe d’autres technologies que vous pouvez utiliser pour soutenir le marketing de proximité, nous en parlons ci-dessous.

Bluetooth

Bien que ce soit un bon moyen de se connecter, il présente un inconvénient majeur : l’utilisation du Bluetooth n’est fonctionnelle que si les clients l’ont allumé, ce qui constitue un obstacle majeur au marketing de proximité.

Lorsqu’il est allumé, vous pouvez voir les appareils auxquels vous pouvez envoyer des informations segmentées sur votre entreprise.

NFC

La communication en champ proche ou NFC est une autre technologie de proximité qui est utilisée en marketing avec de très bons résultats.

Il vous permet d’envoyer des messages ou des bulletins sur le restaurant, pour autant qu’ils ne soient pas à plus de 20 centimètres.

Balises

Ce sont des dispositifs technologiques, plus petits qu’un poing, qui remplissent la fonction de marketing de proximité.

Compte tenu de la distance qui sépare le client de certains établissements, les balises servent d’intermédiaires pour envoyer des informations à leurs téléphones.

Autres produits dont vous avez besoin dans votre restaurant

Lorsque vous commencez à recevoir plus de clients grâce au WiFi social, vous devez disposer des ustensiles de cuisine nécessaires pour servir ce qu’ils ont commandé.

A Monouso, notre boutique en ligne, nous proposons des produits de qualité pour le secteur HORECA. Dans notre catalogue, vous trouverez des assiettes, des couverts, des verres, des tasses, des pichets, des bols, des récipients et bien d’autres choses encore, pour équiper votre cuisine.

Le mieux est que chacun de ces produits soit fabriqué avec des matériaux tels que le plastique ou la bagasse de canne à sucre, de sorte que vous pouvez les acheter en fonction du modèle commercial de votre restaurant.

Il convient de noter que nous avons différents modèles, couleurs et tailles, et que leurs caractéristiques d’utilisation varient pour trouver des produits jetables, biodégradables ou réutilisables.