Combien Just Eat facture-t-il aux restaurants ?

L’inscription de votre restaurant auprès d’une société de livraison de repas comme Just Eat n’est pas une tâche à prendre à la légère. Il y a différents critères à prendre en compte et à évaluer, notamment le montant que Just Eat facture aux restaurants comme le vôtre et en quoi consiste exactement le partenariat.

Tout au long de cet article, vous découvrirez ce que Just Eat facture aux restaurants. Surtout si l’on tient compte du fait que tous les établissements n’ont pas la même capacité de production pour répondre à un taux donné.

Nous passerons également en revue tous les services de Just Eat pour faciliter votre décision finale.

Just Eat : combien les restaurants doivent-ils payer ?

Just Eat est l’une des applications de livraison de nourriture qui ne facture pas de frais d’activation. Toutefois, les restaurants affiliés paient un pourcentage de frais de service.

Nous vous donnerons plus de détails à ce sujet ci-dessous

Pas de frais d’activation

Il existe plusieurs plateformes de livraison qui font payer aux restaurateurs une somme unique pour rejoindre leur cartel de restaurants. Just Eat n’en fait pas partie : l’inscription à ce service est gratuite.

La gratuité de leur adhésion est un point de valeur à prendre en compte. Tant du côté positif, l’exemption de frais d’adhésion, que du côté négatif : cette revendication concentre l’attention de nombreuses entreprises et la concurrence peut être plus forte.

Frais de service

Just Eat vous facturera des frais de service pour chaque commande. Plus précisément, 36 % de chaque commande qui vous parvient depuis leur application ou leur plateforme en ligne.

Ces frais sont négociables en fonction du volume d’affaires de chaque établissement. Just Eat évalue le volume des commandes ou des recettes pour fixer les frais appropriés.

Comment Just Eat fonctionne-t-il pour les restaurants ?

Notez que vos clients potentiels pourront télécharger Just Eat depuis n’importe quel magasin d’applications en ligne ou fournisseur d’applications. Les plus populaires sont l’App Store d’Apple et le Google Play Store d’Android.

1. Le client télécharge l’application Just Eat

La version mobile de Just Eat est disponible pour iOS et Android. Le client aura la possibilité de le télécharger directement sur son smartphone ou sa tablette

Il est également possible que le client ne souhaite pas télécharger l’application sur son appareil mobile. Dans ce cas, ils auront la possibilité de visiter le site Just Eat depuis leur ordinateur et de passer leur commande en ligne, sans aucun problème.

2. Le client passe sa commande

Commander sur Just Eat est simple, grâce à l’outil de filtrage de l’application qui accélère les recherches. Il est donc facile pour le client de trouver votre restaurant, pour autant qu’il corresponde à l’intention de recherche du client.

Pour commencer, ils doivent saisir leur adresse, de sorte que l’application n’affichera que les restaurants dont le rayon d’action coïncide avec ce lieu. Si votre restaurant en fait partie, vous apparaîtrez dans la liste

Les utilisateurs peuvent faire défiler la liste et visiter les restaurants et les bars qu’ils trouvent les plus intéressants ou utiliser l’un des filtres :

• Recherche directe: le client tape le nom d’un restaurant spécifique et Just Eat le lui montre.
• Recherche indirecte: le client sélectionne un type d’aliment et la liste ne présente que ceux qui correspondent.

Une fois dans la section de votre restaurant, le client choisit les plats qu’il souhaite commander et procède au paiement.

3. Le client effectue le paiement

Une fois que le client a précisé sa commande et le lieu de livraison, il doit procéder au paiement. Pour ce faire, Just Eat dispose d’un système intuitif qui guidera l’utilisateur.

4. Votre restaurant reçoit la commande du client

Dès que le paiement est effectué, la commande arrive automatiquement dans le système de votre restaurant (un signal sonore retentit). Vous acceptez la commande et vous pouvez commencer à la préparer.

Sur la machine à commander, vous devez accepter la commande et confirmer le délai de livraison. La machine doit toujours être sous tension.

Le ticket de commande comprend l’heure d’acceptation, le numéro de téléphone du client et le statut du paiement (payé-impayé). Il indique également si la commande doit être retirée au magasin ou livrée à domicile, le détail de la commande avec les prix, les coordonnées du client (adresse), les commentaires qu’il a laissés lors de la commande, l’heure à laquelle il demande la livraison et les commandes qu’il a passées avec Just Eat jusqu’à présent.

5. Le chauffeur de Just Eat fait son truc

Lorsque votre restaurant a préparé la commande du client, le chauffeur de Just Eat vient la chercher. Ainsi, dans un court laps de temps, ils le livreront au domicile de votre client.

Pourquoi affilier mon restaurant à Just Eat ?

Just Eat est une plateforme de livraison à domicile disponible sur tous les continents du monde, avec une présence dans 25 pays. Rien qu’en France, il a déjà dépassé les 20 000 restaurants associés et les 2,5 millions d’utilisateurs enregistrés.

Tous ces restaurants utilisent déjà les services de Just Eat. Voulez-vous savoir lesquels ?

Une plus grande visibilité

Just Eat est l’un des services de livraison de nourriture les plus performants du secteur en Espagne. C’est l’application préférée de 51 % des Espagnols. Il est suivi par Glovo (36%), Ubert Eats (24%) et Deliveroo (21%).

En outre, il compte plus de 2,5 millions d’utilisateurs actifs. En bref, en affiliant votre restaurant à Just Eat, un plus grand nombre de personnes connaîtront votre marque et ce que vous avez à offrir dans le secteur de la gastronomie. C’est donc une excellente occasion d’élargir votre clientèle.

Interface adaptable

L’interface de Just Eat est l’une de ses meilleures caractéristiques car elle est compatible avec les smartphones et les tablettes. Vos clients potentiels pourront donc passer toutes les commandes en ligne qu’ils souhaitent, depuis le confort de leurs appareils mobiles.

Système de paiement en ligne simple

Le système de paiement de Just Eat est suffisamment simple pour que vos clients puissent effectuer leurs paiements rapidement et sans problème. N’oubliez pas que vos clients auront la possibilité de payer avec :

• Carte de crédit ou de débit
• Paypal
• Payer en espèces

Un service de livraison réputé

Just Eat est l’une des entreprises de livraison ayant le plus faible taux de mauvaises livraisons ou de livraisons tardives. Ce bilan a permis à Just Eat de se catapulter comme l’un des plus durs du secteur.

Un meilleur contrôle de la gestion

Nous avons parlé d’une société de livraison de nourriture qui vous aidera à mieux contrôler la gestion de votre entreprise. Ils offrent une technologie facile à utiliser et parfaitement adaptée à vos besoins particuliers.

Comment inscrire mon restaurant à Just Eat ?

Vous envisagez d’inscrire votre restaurant sur Just Eat ? Voici ensuite les étapes à suivre pour devenir membre.

1. Aller à restaurants.just-eat.co.uk
2. Remplissez le formulaire qui apparaît sous la rubrique “Commencez aujourd’hui” pour commencer l’inscription.
3. Vous recevrez un formulaire d’affiliation que vous devrez remplir avec les coordonnées de votre restaurant : nom, adresse, type de cuisine, etc.
4. Après avoir rempli et envoyé le formulaire, vous devrez attendre au moins 7 jours pour que l’équipe administrative de Just Eat vous contacte.
5. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un pack de bienvenue avec la machine de réception des commandes et d’autres articles pour une gestion plus efficace (autocollants, sacs, rouleaux de papier).
6. Une fois que vous aurez votre logiciel Just Eat, vous pourrez télécharger votre menu en ligne.
7. Ils vous proposent également une session de bienvenue pour apprendre à utiliser le tableau de bord Just Eat.
8. Et c’est tout ! Votre restaurant sera actif sur Just Eat et avec votre appareil de prise de commande, vous pourrez commencer à recevoir des commandes de vos clients.

Conseils pour positionner votre restaurant parmi les premiers sur l’application Just Eat

Nous voulons vous aider à positionner votre restaurant au sommet du classement Just Eat. Parce qu’occuper une position privilégiée peut faire une grande différence dans la marge mensuelle de vos commandes.

Pour être honnête, on ne sait pas exactement à quoi ressemble l’algorithme de classement de Just Eat. Toutefois, il existe quelques petites astuces qui vous permettront de faire figurer votre restaurant en tête de liste des résultats

Réduisez vos temps de préparation

Les délais de livraison seront toujours un élément clé en matière de service de livraison. Dans ce cas, nous vous recommandons de préparer les repas commandés par vos clients potentiels plus rapidement, mais sans sacrifier la qualité.

Croyez-le ou non, une bonne performance dans cet aspect vous aidera à obtenir de meilleurs résultats, tant de la part de vos clients potentiels que de Just Eat. Et, au final, cela se traduit par une meilleure chance d’être mieux classé dans l’application.

Améliorez votre taux de conversion

Ce n’est pas parce que vous avez beaucoup de visiteurs sur votre profil Just Eat que vous aurez un grand nombre de commandes quotidiennes. Il en résulte un faible taux de conversion, ce qui ne vous rend pas service.

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer votre taux de conversion, par exemple :

• Organisez mieux votre menu en ligne afin qu’il soit plus facile pour les utilisateurs de choisir ce qu’ils veulent commander dans votre offre.
• Ajoutez des descriptions claires et convaincantes des plats de votre menu pour inciter les clients à passer commande.
• Téléchargez des photos alléchantes de vos plats vedettes pour augmenter les chances qu’un visiteur devienne un client.
• Vérifiez si vos prix sont raisonnables en évaluant vos concurrents directs.
• Assurez-vous que les plats de votre menu fonctionnent bien et, si l’un d’eux ne fonctionne pas, remplacez-le par un meilleur.
• Vérifiez les frais de livraison. S’ils sont trop élevés, il se peut que de nombreux utilisateurs se détournent du site pour cette raison.

Optimisez vos opérations

Nous vous conseillons de travailler sur votre taux d’acceptation, votre taux d’annulation et votre taux d’exactitude des commandes. Car ce sont des aspects qui peuvent vous aider à obtenir un véritable avantage concurrentiel dans l’application.

Pour ce faire, il est important d’accepter les commandes le plus rapidement possible et de veiller à ne pas faire d’erreur dans la commande du client. Prendre soin de ces aspects vous aidera à faire en sorte que de nombreux clients fassent à nouveau confiance à vos services et c’est ce que Just Eat évalue.

Travailler pour se démarquer

Just Eat dispose d’une section “restaurants vedettes” qui peut aider votre restaurant à gagner en visibilité. Cependant, ce n’est pas une tâche facile, car tous les membres ne parviennent pas à entrer dans cette section.

Ce que vous pouvez faire pour apparaître dans les restaurants vedettes est de respecter les points décrits ci-dessus. Nous vous conseillons également de proposer des promotions spéciales qui encouragent les utilisateurs à vous choisir.

Intégrations POS

Une autre façon de se démarquer est de connecter votre chaîne Just Eat à votre point de vente (POS). En acceptant automatiquement vos commandes en ligne et en les envoyant directement à votre système de point de vente, vous économiserez du temps, des ressources humaines et de l’argent.

De plus, la connexion au point de vente vous permettra de synchroniser le stock de votre restaurant en temps réel. Cela vous aidera à mieux gérer votre inventaire.

Merci d’avoir lu notre article sur les tarifs pratiqués par Just Eat pour les restaurants. Vous pouvez nous dire ce que vous avez pensé de toutes ces informations dans la section des commentaires ci-dessous