Qu’est-ce que le code QR et quels en sont les usages dans les restaurants

Les codes QR sont là pour rester. Dans le cadre de l’adoption de la technologie comme outil dans la vie quotidienne des gens, le code QR gagne de plus en plus d’espace et nous offre une aide dans les situations les plus diverses.

Le QR est un code simple à utiliser. Il suffit de lire la figure avec un appareil photo sur votre téléphone portable ou votre tablette pour avoir accès aux informations relatives au produit, au site ou à l’intérêt.

Le code QR dans les restaurants devient de plus en plus courant pour aider à accélérer les activités inhérentes aux locaux.

Restez avec nous et sachez quelles sont les utilisations que vous pouvez donner au code QR à l’intérieur de votre restaurant pour offrir le meilleur service.

Qu’est-ce qu’un code QR ?

Le code QR est un code de réponse rapide qui a été développé sous certaines des prémisses du fameux code barre. Ce code a la capacité de contenir des informations dans un code à barres ou une matrice de points typique.

Le code QR peut être lu avec l’appareil photo sur n’importe quel appareil mobile. Il ouvre immédiatement les informations qu’il contient.

Généralement, la réponse que nous recevons dans une image, un livre électronique, un catalogue de produits, un site web, un courriel, un fichier, un profil de réseau social ou une adresse indiquée sur une carte peut être liée à n’importe quel produit numérique.

Ce code a été inventé par la société japonaise Denso Wave afin de scanner et de lire les informations du code de manière simple et rapide. Il a été conçu avec trois carrés dans ses coins afin que le lecteur puisse facilement trouver le code QR.

Caractéristiques des codes QR

Comme tout code, il existe un certain nombre d’aspects qui déterminent son fonctionnement et son utilisation.

Voici quelques-unes des caractéristiques du code QR :

• Le code QR est composé de modules en noir et blanc qui peuvent être personnalisés par les entreprises tout en utilisant une couleur claire et une couleur foncée afin que le lecteur puisse lire le code sans problème.
• Ils peuvent avoir une matrice de 21×21 ou 177×177 modules, bien que pour les codes qui sont générés pour tous les publics, leur matrice varie entre 25×25 modules et 29×29 modules.
• Le code QR, en orientant rapidement les personnes vers les fichiers qu’il contient, réduit le temps de recherche de toute information.
• Ils ont la possibilité de conserver des fichiers audio-visuels pour attirer l’attention des personnes qui scannent le code.
• En plus d’être lues par les lecteurs inclus dans les smartphones, elles peuvent être scannées par les ordinateurs ou les tablettes.

Utilisations et utilités du code QR dans les restaurants

Le fait d’avoir un QR code dans les restaurants vous distingue de la concurrence en fournissant les informations dont les clients et les clients potentiels ont besoin, simplement en les scannant avec un lecteur.

Certains téléphones sont équipés d’un lecteur de code QR et, si vous ne l’avez pas, vous pouvez l’obtenir auprès de l’application store liée à votre système d’exploitation.

Bien que cela puisse paraître étrange, ce code est un élément important du marketing de votre restaurant, puisque vous avez la liberté de présenter des promotions, des offres et même de donner des bons de réduction aux personnes qui le scannent.

Pour vous aider dans la numérisation de votre restaurant, nous vous donnerons quelques idées sur la manière dont vous pouvez utiliser les codes QR dans votre entreprise :

Informations générales sur les restaurants

Placez dans le code QR un accès direct à votre site web afin qu’ils puissent voir les informations importantes telles que le thème de votre restaurant, l’adresse, les numéros de contact, le menu avec les plats que vous servez et les réseaux sociaux du restaurant.

Un autre avantage est qu’ils peuvent faire des réservations sans avoir à se déplacer de l’endroit où ils se trouvent grâce au site web, aux appels téléphoniques ou aux courriels.

Enfin, ils auront la possibilité de donner leur avis sur le service reçu au restaurant et sur la qualité des plats dans une section de commentaires ou avec des étoiles.

Récompenser la fidélité

Lorsque les gens utilisent le lecteur pour scanner le code et entrer sur le site web de votre restaurant, l’idéal est de leur offrir des réductions ou des promotions pour qu’ils reviennent rapidement.

En plus d’accorder des coupons pour des offres ou des réductions, profitez de la plateforme web pour réaliser des concours avec vos clients potentiels et avec les plus fréquents.

Cette méthode vous permet d’observer l’efficacité du code QR et le nombre de personnes qui visitent la page de votre restaurant en la scannant ou en utilisant des moteurs de recherche.

Une méthode de publicité efficace

Quelles que soient les campagnes publicitaires que vous menez, ajoutez le code QR dans un coin et de manière visible pour que les gens soient curieux, scannez le code et consultez les informations que vous voulez diffuser.

Une fois à l’intérieur de votre site web, ils trouveront des offres, des réductions et toutes les informations nécessaires sur votre restaurant pour les motiver à le visiter.

Il est également important de placer le code QR sur les cartes de visite du restaurant, au cas où les gens auraient besoin d’informations autres que celles figurant dans vos formulaires de contact.

Concevez votre menu numérique et ajoutez les spécifications des ingrédients

Peu de gens ont l’impression d’avoir le temps de décider ce qu’ils veulent manger dans votre restaurant. L’idéal est donc d’ajouter le code QR au menu pour que, lorsqu’ils le scannent, ils puissent lire les plats en détail et prendre une décision.

Dans ce menu numérique, les convives doivent appuyer sur les plats qui attirent leur attention et afficher chacun des ingrédients qu’il contient et son mode de préparation, ainsi que les boissons que vous servez, y compris les boissons alcoolisées.

De même, il est important d’ajouter le tableau nutritionnel de chaque plat.

Ces informations sont essentielles pour les personnes qui doivent respecter des restrictions sur les aliments riches en calories ou qui doivent avertir les personnes allergiques à des produits tels que le sucre, les fruits de mer ou le gluten.

Si vous concevez votre menu sous la forme d’un catalogue, vous pouvez y mettre toutes les informations pertinentes sur chaque plat et y placer une image de référence afin que les clients puissent choisir le plat qu’ils préfèrent.

Une prise de décision en douceur

En ajoutant le code QR au menu, les clients peuvent entrer dans la page du restaurant et ajouter les plats qu’ils veulent commander à la table où ils sont assis.

Grâce à cette fonctionnalité, les serveurs se consacreraient exclusivement à la prestation d’un excellent service à table et la cuisine accélérerait le processus de cuisson.

L’opinion du client compte

Après avoir scanné le code QR dans les restaurants et visité le site web, les gens regarderont la page d’accueil et s’ils sont intéressés, ils continueront à se renseigner.

C’est pourquoi il est important que vous disposiez d’une section d’avis et de recommandations où toute personne ayant goûté vos plats peut exprimer son opinion sur le déroulement de son séjour, la qualité du service, les plats et les coûts.

A partir de cette section, toutes les opinions des personnes seront recueillies pour améliorer les défaillances du restaurant et offrir une réponse aimable à chacun des clients qui ont commenté.

Vous pouvez également ajouter une note sous forme d’étoiles qui permet à vos clients, nouveaux ou actuels, d’évaluer chacun des plats que vous leur proposez.

Augmentez la portée de votre restaurant sur les réseaux sociaux

Même si le lien principal du QR code est le site web de votre restaurant, il place les utilisateurs avec lesquels vous pouvez être trouvé sur n’importe quel réseau social à plusieurs endroits.

Elle utilise des stratégies pour établir un lien avec le client en organisant des concours dans lesquels il prend une photo de lui dans le restaurant et étiquette la facture du restaurant.

En utilisant cette stratégie, les adeptes de ces personnes sont curieux de voir à quoi sert le prix auquel ils participent, ils suivent le décompte et s’encouragent même à faire partie des participants.