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Payer par reconnaissance faciale : disponible dans le secteur de l’hĂŽtellerie

Pago por reconocimiento facial: Disponible en la hostelerĂ­a

Il y a quelques annĂ©es, en 2020, le paiement par reconnaissance faciale Ă©tait considĂ©rĂ© comme l’avenir. Une technologie qui Ă©tait en train de naĂźtre pour nous aider dans nos transactions commerciales.

En 2020, il y a tout juste un an, les Chinois faisaient la une de l’actualitĂ© en raison de l’utilisation massive de ce mode de paiement dans une grande partie de leur commerce.

Aujourd’hui, avec un bon Ă©lan, le paiement par reconnaissance faciale est dĂ©jĂ  disponible en Espagne. Une impulsion qui bĂ©nĂ©ficie du soutien de plusieurs banques, institutions publiques et entreprises de diffĂ©rents secteurs du tissu Ă©conomique espagnol.

Selon les donnĂ©es fournies par diverses institutions bancaires, le paiement par tĂ©lĂ©phone portable est courant chez 31 % des Espagnols. Cela montre que nous sommes prĂȘts Ă  adopter de nouvelles mĂ©thodes de paiement plus rapides et plus pratiques.

DĂ©couvrez comment fonctionne cette technologie de paiement mobile, quels en sont les avantages et oĂč vous pouvez l’essayer et vivre l’expĂ©rience.

Des solutions idéales en temps de pandémie

Soluciones ideales en tiempo de pandemia

La nouvelle rĂ©alitĂ©, comme ils appellent le monde qui apparaĂźt aprĂšs Covid-19, comprend des mesures qui nous Ă©loignent un peu de ce que nous sommes, mais qui – pour le moment – nous maintiennent en vie et Ă  l’abri de la contagion.

Parmi ces mesures, nous avons le paiement par des plateformes qui n’envisagent pas le va-et-vient des cartes, ce qui signifie une faille de sĂ©curitĂ© qui pourrait transmettre le virus d’une main Ă  l’autre, rendant des centaines de personnes malades en un seul jour de travail.

Cette rĂ©alitĂ© a mis en Ă©vidence la nĂ©cessitĂ© d’adopter de nouvelles mĂ©thodes de paiement dans le secteur de l’hĂŽtellerie et de la restauration. Quelque chose qui s’est dĂ©veloppĂ© avec une rapiditĂ© similaire Ă  ce que le travail Ă  distance a signifiĂ© pour les entreprises.

Parce que – dans le monde d’aujourd’hui – c’est quelque chose que les clients pourraient exiger de vous.

Voyons quelles actions concrĂštes sont utilisĂ©es pour protĂ©ger les clients, par le biais du paiement par reconnaissance faciale et d’autres alternatives.

Reconnaissance faciale et paiement mobile

Reconocimiento facial y pago mĂłvil

Le premier cas que nous aborderons est la proposition de Panasonic et PopID, qui consiste en un systĂšme de paiement pour la reconnaissance faciale dans les restaurants.

La solution prĂ©sentĂ©e par cette alliance consiste en une application mobile qui identifie les clients de votre restaurant et leur envoie automatiquement leur facture vers l’application de paiement mobile de leur choix.

Ce systĂšme, qui inclura Ă©galement diverses rĂ©gions des restaurants – comme les zones de vente Ă  emporter – nous permettra de maintenir la sĂ©curitĂ© des clients et des travailleurs.

En outre, il offrira une expĂ©rience mĂ©morable aux utilisateurs et une rĂ©duction Ă©vidente des temps d’attente.

Un autre succĂšs pour la reconnaissance faciale en Espagne

Otro éxito del reconocimiento facial en España

Dans notre pays, la CaixaBank a rejoint le Payment Innovation Hub et Nestlé Market pour lancer le premier réseau de paiement par reconnaissance faciale en Espagne.

Le pilote de l’utilisation de cette technologie a Ă©tĂ© testĂ© Ă  Barcelone, au MarchĂ© NestlĂ© Ă  Esplugues de Llobregat, prouvant que – outre le fait qu’il s’agit d’un systĂšme sĂ»r – il amĂ©liore l’expĂ©rience de l’utilisateur et accĂ©lĂšre le processus d’achat.

L’utilisation du systĂšme de paiement par reconnaissance faciale est si simple qu’il peut ĂȘtre utilisĂ© par n’importe qui, quel que soit le niveau de connaissances technologiques de l’utilisateur.

Etape par Ă©tape du paiement par reconnaissance faciale

La premiĂšre chose que vous devez faire est de tĂ©lĂ©charger l’application NestlĂ© Market Face to Pay sur votre tĂ©lĂ©phone portable. Il est disponible dans les magasins officiels Android ou iOS.

AprĂšs avoir installĂ© l’application, vous devrez vous y inscrire, indiquer toutes les donnĂ©es de votre Ă©tablissement bancaire et tĂ©lĂ©charger une image de votre visage, qui sera utilisĂ©e lors de l’utilisation du paiement mobile.

Une fois au marchĂ© NestlĂ©, vous disposerez d’une boĂźte exclusive pour les utilisateurs du paiement par reconnaissance faciale. Vous passerez votre commande comme d’habitude et tout suivra le cheminement habituel jusqu’au moment du paiement.

À la caisse, vous trouverez une tablette qui – au moment de payer votre achat – vous permettra de capturer un Ă©goĂŻsme de votre visage.

La tablette, qui dispose d’une connexion Internet, communiquera avec la base de donnĂ©es des clients et si votre photo correspond Ă  l’image que vous avez prise lors de votre inscription dans le systĂšme, le paiement sera traitĂ© et vous pourrez profiter de votre achat sans avoir Ă  faire autre chose.

Autres tests de reconnaissance faciale réussis pour le paiement

Otras pruebas exitosas de reconocimiento facial para pagar

Les paiements par tĂ©lĂ©phone portable sont de plus en plus courants dans notre monde, et l’adoption de la reconnaissance faciale n’est donc qu’une Ă©tape supplĂ©mentaire dans ce processus.

À Madrid, la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) s’est associĂ©e Ă  Mastercard pour crĂ©er un projet pilote qui rĂ©volutionnerait l’utilisation des transports publics dans le pays.

Les utilisateurs du systĂšme de transport de Madrid doivent tĂ©lĂ©charger une application sur leur tĂ©lĂ©phone portable. Comme dans le cas prĂ©cĂ©dent, ils doivent saisir toutes leurs donnĂ©es personnelles et une photographie de leur visage dans l’application.

Lorsque l’utilisateur est Ă  l’intĂ©rieur du bus, il paie son ticket en regardant simplement la camĂ©ra qui sera installĂ©e Ă  l’intĂ©rieur du vĂ©hicule. Cette camĂ©ra sera chargĂ©e de rechercher et de valider le visage de l’utilisateur, en procĂ©dant au paiement de la consommation.

Ce systÚme est-il sûr ?

ÂżEs seguro este sistema?

Lorsqu’une nouvelle technologie de ce type est lancĂ©e, la premiĂšre chose qui saute aux yeux est le doute quant Ă  la sĂ©curitĂ© offerte par le systĂšme.

Les entreprises qui font partie de la technologie complÚte qui a développé cette technologie ont pensé à tout.

La premiùre chose que nous devons comprendre est que le paiement n’est pas sans assistance, c’est-à-dire qu’il y aura toujours une personne à la caisse pour interagir avec nous.

Elle Ă©vite la possibilitĂ© de fraude avec une empreinte du visage d’une personne en taille rĂ©elle, l’utilisation de masques en 3D ou le port d’une perruque pour ressembler Ă  quelqu’un.

En outre, si le systĂšme dĂ©tecte des tentatives de fraude, il demandera une reconnaissance vocale, qui sera Ă©galement examinĂ©e lors de notre inscription Ă  l’application de paiement.

Si aucun des formulaires ne peut ĂȘtre vĂ©rifiĂ©, le caissier entrera dans le jeu et procĂ©dera Ă  la facturation de la consommation comme d’habitude.

Il ne fait aucun doute que lorsque la technologie sera plus rĂ©pandue et consolidĂ©e, le paiement par reconnaissance faciale sera l’une des mĂ©thodes les plus sĂ»res et les moins sujettes Ă  la fraude.

Le paiement mobile en Espagne Comment ça se passe ?

Pago móvil en España ¿Cómo va eso?

Comme nous l’avons dit au dĂ©but de la lettre, le paiement par tĂ©lĂ©phone portable est utilisĂ© par frĂ©quence par plus de 30 % des Espagnols. De moins en moins de personnes utilisent les cartes plastiques et commencent Ă  utiliser leur appareil mobile comme moyen de paiement.

Mais le systĂšme de paiement par reconnaissance faciale est une technologie qui commence Ă  ĂȘtre mise en Ɠuvre, qui a encore des dĂ©tracteurs qui pourraient verrouiller les pierres, ce qui ralentit son adoption massive.

Toutefois, en tant que propriĂ©taire d’une entreprise, vous devez envisager les diffĂ©rentes possibilitĂ©s de paiement sans contact que vous pouvez prĂ©senter Ă  vos clients.

Il est recommandĂ© d’analyser les options et d’adopter, dans les plus brefs dĂ©lais, la mĂ©thode qui rĂ©pond le mieux Ă  vos besoins, afin de pouvoir montrer le changement Ă  vos clients avant qu’il ne devienne une exigence.

N’oubliez pas qu’une attention exceptionnelle est l’un des facteurs que les clients prennent le plus en compte lorsqu’ils choisissent un restaurant.

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